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如何利用CRM做好銷售管理工作?

發布人:Teamface     發布時間:2020-11-12 19:31:00

  銷售管理工作做的好壞會直接影響到銷售團隊的整體業績,所以銷售管理工作對于銷售團隊,對公司整個團隊來說都顯得非常重要。那么如何利用CRM做好銷售管理,提升企業銷售團隊的能力呢?

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  1、利用CRM隨時掌握市場動態

  作為為銷售管理人員,除了銷售工作以外,還需要時刻關注市場的最新信息,而CRM系統則可以收集大數據信息,分析近期的事件對企業會造成哪些影響,并且系統會自動提醒管理層及時觀看,為企業決策提供有力的數據

  2、分析了解競爭對手

  由于銷售人員整天都在市場上,可能會無法及時的收集到有效地信息,但是通過crm系統,銷售可以登記在系統內,進行數據共享,讓銷售了解競對對手市場的所有變化,讓企業根據市場線索提前做出應對決策。

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  3、市場銷售預測

  生產工作與銷售工作密切相關,市場調研越是做得充分,銷售預測則越是準確,那么生產計劃排布就更為科學合理。生產計劃排準確了,才能保證生產制造過程順暢。只有這樣生產部門與銷售部門才能協同配合,才能滿足客戶的交付要求。

  4、隨時召開緊急會議

  由于銷售人員整天都在市場上,很難聚集在一起。如果想要臨時召開一個部門會議會難以組織起來,而Teamface企典CRM客戶管理系統為了避免這種情況,通過系統可隨時召開會議,方便銷售領導及時、完整的掌握客戶和市場信息。

  5、提升銷售業務人員能力

  CRM系統中的知識庫可以讓銷售或管理層,將銷售心得寫在知識庫內,讓銷售員工及時學習,并定期讓銷售培訓,提升銷售的能力和隊伍的整體實力。

  6、做好售后工作

  為了能夠給客戶提供一個良好的售后體驗,可以通過CRM客戶關系管理系統,建立一些售后服務的流程和標準,并培訓員工嚴格按照標準執行。同時,要盡快處理售后服務過程中的突發情況,并將處理的方法記錄,讓知識和經驗得到積累。

  Teamface crm銷售管理系統幫助管理企業和客戶之間發生的售前售版中售后的所有信息,當獲權取客戶后,進行客戶檔案管理、日常銷售跟進記錄,再到成交后合同訂單、發票、回款管理,以及后續的產品管理、進銷存、工單、數據統計等等,擊破獲客難,人效低,成本高等痛點。并且相對于其他軟件價格更優惠,是最具性價比的銷售人員管理軟件。

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