績(jī)效管理是我們每一個(gè)企業(yè)不可回避的話題，當(dāng)我們企業(yè)的一群人在一個(gè)公司里面創(chuàng)造出價(jià)值以后，必然會(huì)面臨著價(jià)值分配的問題。通過(guò)我們跟企業(yè)做
績(jī)效管理實(shí)施調(diào)研的過(guò)程當(dāng)中，把績(jī)效管理階段分成了五個(gè)階段：
第一階段：統(tǒng)一行為。
企業(yè)在初創(chuàng)期時(shí)，我們更多采取
績(jī)效管理的方法就是統(tǒng)一行為，一句話講就是擼起袖子加油干，我們通過(guò)統(tǒng)一的行為共同的去創(chuàng)造價(jià)值，讓我們的企業(yè)能夠從創(chuàng)業(yè)階段順利的過(guò)渡，能夠生存下來(lái)，在這個(gè)階段，我們的收益和管理都處在不太穩(wěn)定階段，甚至很多管理手段沒法跟上，所以這個(gè)時(shí)候，我們首先要?jiǎng)?chuàng)造利益，才能夠分配利益，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候價(jià)值還沒有穩(wěn)定何談來(lái)分配價(jià)值、分配利益呢？
第二階段：責(zé)任管理。
我們做
績(jī)效管理就是要分清責(zé)任，責(zé)任管理這個(gè)階段一般是處在企業(yè)逐漸穩(wěn)定的發(fā)展期，當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷過(guò)了創(chuàng)業(yè)期，逐步進(jìn)入穩(wěn)定期時(shí)，我們就需要進(jìn)行制度建設(shè)，就要進(jìn)行
績(jī)效考核。這個(gè)時(shí)候我們績(jī)效管理的目的就是為了分清責(zé)任。
企業(yè)初創(chuàng)期，我們擼起袖子加油干的時(shí)候，干勁十足沒有問題。但是我們?cè)谄髽I(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，老板和高管其實(shí)是管不了那么多的，這個(gè)時(shí)候我們就需要通過(guò)
績(jī)效管理來(lái)分清責(zé)任，這是幫助我們企業(yè)度過(guò)發(fā)展期的重要管理模式。什么是責(zé)任管理呢？首先我們要分清責(zé)任，誰(shuí)來(lái)做？做不好責(zé)任是什么？做得好，獎(jiǎng)勵(lì)又是什么？責(zé)任管理它是結(jié)果性的，對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效管理。
第三階段：統(tǒng)一利益，也叫利益共同體。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)處于穩(wěn)定期的時(shí)候，我們需要去考慮的問題就是統(tǒng)一利益。這個(gè)時(shí)候我們就要想著怎么能夠統(tǒng)一利益，我們不可能再靠人治去管理，因?yàn)槿说木τ邢蓿沁@個(gè)時(shí)候我們不能夠做到絕對(duì)公平，但我們可以做到原則上公平，我們可以做到利益分配的原則公平，我們要分配這一群人在公司里面創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值，通過(guò)很多大公司成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，所有發(fā)展非常快，增量非常大的企業(yè)，基本上都在這個(gè)價(jià)值分配上下足了功夫。
第四階段：統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)，也叫命運(yùn)共同體。
統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)比統(tǒng)一利益整體的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要穩(wěn)定的多，我們只有統(tǒng)一了風(fēng)險(xiǎn)，才能夠越過(guò)統(tǒng)一利益所埋下的一些不好的源頭。所以我們要學(xué)會(huì)去統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)，要思考我們企業(yè)怎么樣能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險(xiǎn)做到統(tǒng)一，比如：質(zhì)量賠償制度，高層的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)等等。但是我們不能夠說(shuō)全員都統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)，這們就變成沒有風(fēng)險(xiǎn)了。統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)主要是針對(duì)核心的管理層，核心團(tuán)隊(duì)，或者每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的骨干成員，我們通過(guò)統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)的方式來(lái)進(jìn)行管理，而不僅僅是統(tǒng)一利益那么簡(jiǎn)單。
第五階段：統(tǒng)一價(jià)值觀，也叫精神共同體。
當(dāng)企業(yè)處在一個(gè)快速發(fā)展的階段，并且處于成熟期的時(shí)候，我們就需要統(tǒng)一價(jià)值觀，需要我們?nèi)ゴ蛟炱髽I(yè)文化，為什么我們要統(tǒng)一價(jià)值觀？因?yàn)槲覀兦懊嬷v到的統(tǒng)一利益、統(tǒng)一風(fēng)驗(yàn)不能夠傳承使命，反之，只有文化才能傳承使命，每一個(gè)企業(yè)都需要有自己的使命，只有共同的理想，共同的價(jià)值觀，才能夠形成我們企業(yè)獨(dú)有的文化。為什么很多成功的大企業(yè)都有自己的學(xué)院，都有自己企業(yè)的文化部門呢？因?yàn)樗麄冎涝谶@個(gè)階段，企業(yè)發(fā)展成熟以后，需要有一群有著共同正向價(jià)值觀的人在一起，才能夠讓企業(yè)持續(xù)高效的發(fā)展。
結(jié)合上面的五個(gè)階段對(duì)照一下，咱們企業(yè)當(dāng)下的
績(jī)效管理處在哪個(gè)階段，其實(shí)這五個(gè)階段是從基層到高層，不同層級(jí)的管理者，不同層級(jí)的下屬，我們要用不同的績(jī)效管理手段，基層的員工對(duì)自己的行為進(jìn)行管理，基層管理者需要?jiǎng)澐重?zé)任；中層管理統(tǒng)一利益，高層管理者就要統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)一價(jià)值觀。
