CRM是什么意思？
CRM代表客戶(hù)關(guān)系管理，是一種收集現(xiàn)有和潛在客戶(hù)信息的系統(tǒng)和工具。這為公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系和與客戶(hù)建立牢固關(guān)系提供了一個(gè)良好的起點(diǎn)。在CRM系統(tǒng)中，您可以在一個(gè)
“客戶(hù)管理”對(duì)任何一家公司來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)重要的工作，只要它與客戶(hù)打交道。 但是，如果您親自管理該客戶(hù)，您可能會(huì)失去重要的商機(jī)。 這次，我將介紹對(duì)優(yōu)化這種客戶(hù)管理非
如今，許多公司已經(jīng)采用并取得了良好效果的CRM工具。但是，如果你真的想要在自己的公司中推出它，你可能會(huì)擔(dān)心它實(shí)際上有什么好處，或者你應(yīng)該從不同供應(yīng)商提供的工具中選擇哪一個(gè)
當(dāng)我們想到客戶(hù)關(guān)系管理軟件時(shí)，我們會(huì)立即想到 Salesforce、Zoho 和 Teamface企典等產(chǎn)品。就其功能而言，這些 CRM 無(wú)疑是非常先進(jìn)的，但 CRM 軟件的最基本元素是什么？CRM 系統(tǒng)包
面對(duì)不同的CRM系統(tǒng)需求，雖然已有各種標(biāo)準(zhǔn)化CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，但由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理模式不盡相同，依然滿(mǎn)足不了所有的客戶(hù)需求，因此更多的企業(yè)選擇定制專(zhuān)屬CRM系統(tǒng)，以提高使用率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
為什么要進(jìn)行CRM軟件的個(gè)性化定制? 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理體系越來(lái)越難以適應(yīng)客戶(hù)關(guān)系和客戶(hù)渠道管理的動(dòng)態(tài)，客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)管理中帶來(lái)了重大變化。與傳統(tǒng)的管理模式相比，使用定制crm系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理的企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。
01 / 市場(chǎng)活動(dòng)
02 / web表單
03 / 機(jī)會(huì)池
04 / 客戶(hù)跟進(jìn)
05 / 報(bào)價(jià)管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺(tái)
企業(yè)利潤(rùn)提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上升 46%
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶(hù)成交率提高 43%
個(gè)人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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