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CRM客戶關系管理如何輔助企業進行營銷？

發布人：Teamface     發布時間：2020-04-26 23:38:02 原創 分享

標簽：營銷crm系統 客戶營銷管理系統 crm營銷自動化 智能營銷crm 營銷crm

 
CRM系統對企業營銷及市場的支持關鍵源于建立的客戶數據庫。
企業的客戶數據庫能做什么？
一、建立客戶數據的收集平臺
通過CRM系統建立企業統一的客戶資源收集平臺，所有客戶數據集中在一個平臺，數據全面，動態追蹤，可實時共享與查詢。
二、跟蹤客戶數據的收集過程
通過CRM系統實現對客戶的全生命周期的動態跟蹤與信息記錄，幫助銷售員全面掌握客戶需求信息，增加營銷的成功率。
三、形成客戶數據的分級策略
通過CRM系統實現對客戶潛力、客戶價值的分類管理，再針對不同級別的客戶進行定向的營銷推廣，將極大的有助于市場精準營銷策略的制定與執行。
四、打造客戶數據的分析平臺
通過CRM系統的客戶數據分析，幫助企業發現潛在的商機，分析銷售變化形態，預測銷售趨勢，制定更具針對性的營銷方案。
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