什么是庫存管理系統(tǒng)？

庫存管理系統(tǒng)(庫存管理系統(tǒng))是集成的軟件程序，旨在跟蹤客戶以及供應(yīng)商之間的產(chǎn)品、庫存、訂單和履行情況。為避免混淆，庫存管理系統(tǒng)通常與訂單管理系統(tǒng)(OMS)互換使用，這兩個短語是同義詞。

無論是什么首字母縮略詞，通過將所有這些數(shù)據(jù)整合到與您的電子商務(wù)平臺同步的單個位置，庫存管理系統(tǒng)合作伙伴通過各種功能提供銷售、支持和資產(chǎn)管理，包括：

1. 訂單管理

2. 庫存控制

3. 多渠道銷售對齊

4. 全面的報告和分析

5. 銷量預(yù)測

6. 采購訂單生成

7. 多倉庫同步

8. 再訂購點購買

大批量電子商務(wù)公司使用庫存管理系統(tǒng)不僅可以避免庫存短缺，還可以簡化和優(yōu)化其整個訂單履行流程。

集中您的庫存和訂單數(shù)據(jù)對于跨多個線上和線下渠道銷售、利用多個倉庫或依賴配套（通常來自多個位置）捆綁多個項目并作為單一產(chǎn)品銷售和運輸?shù)墓径杂绕渲匾?/p>

需求、季節(jié)性、供應(yīng)鏈物流和產(chǎn)品的自然生命周期的波動都可能使管理庫存感覺像是試圖達到一個移動的目標。除了這些挑戰(zhàn)之外，全球電子商務(wù)的復(fù)雜性——即不同的稅法和貨幣——以及超越電子表格和臨時解決方法變得不可協(xié)商。

換句話說，庫存管理系統(tǒng)是通過第三方物流(3PL)擴展您的電子商務(wù)運營不可或缺的一部分。

然而，對于庫存和訂單管理，另一個3PL子類別經(jīng)常會出現(xiàn)混淆。  

“我們從商家那里得到的最常見問題是他們是否需要庫存管理系統(tǒng)(庫存管理系統(tǒng))或倉庫管理系統(tǒng)(WMS)。第一步幾乎總是庫存管理系統(tǒng)，因為正確的庫存管理系統(tǒng)可以立即在效率上創(chuàng)造巨大的勝利。

另一方面，當(dāng)商家需要監(jiān)督多個履行和配送中心、自動化接收和發(fā)送、外包他們的“揀貨、包裝和運輸”需求以及處理退貨時，WMS就變得很有必要了。

盡管如此，了解庫存管理系統(tǒng)是什么以及為什么需要它只是第一步。還有一個小的。事實上，對于大多數(shù)閱讀本文的人來說，什么和為什么都不是問題。 

庫存管理解決方案的類型

電子表格

在最基本的層面上，企業(yè)主可以通過計算機上的簡單電子表格管理庫存。對于小型企業(yè)來說，這只是一個真正的解決方案——即便如此，它也很少是一個好的解決方案。通過電子表格輸入數(shù)據(jù)很容易出現(xiàn)人為錯誤。 

如果您每月要運送10到20件商品并且您是一個人操作，那么在您自己的電子表格中跟蹤銷售訂單可能是真正的引導(dǎo)者的選擇。這很耗時，而且隨著您的成長，您會很快發(fā)現(xiàn)在手動執(zhí)行庫存管理過程時效率會停止。

基本庫存管理工具

這些是通常與電子商務(wù)云應(yīng)用程序捆綁在一起的系統(tǒng)。它們是最小的，而不是廣泛的，但在您旅程的早期階段，它們可能是最好的解決方案——幾乎可以肯定比使用電子表格更好。 

您可能還會發(fā)現(xiàn)履行服務(wù)或其他3PL提供商將庫存管理系統(tǒng)功能作為其軟件解決方案的一部分，因此您可以管理他們將為您發(fā)送的庫存。它們并不總是最可定制或最強大的解決方案，但為許多公司服務(wù)。

專用的庫存管理軟件

在某個增長階段，您將需要專門為管理庫存而構(gòu)建的庫存管理系統(tǒng)。專用庫存管理系統(tǒng)系統(tǒng)對于運送大量商品和多個SKU的零售和電子商務(wù)品牌來說是必須的。 

他們幾乎總是與Shopify等領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺進行廣泛的集成，并且無論您以前的設(shè)置是什么，都應(yīng)該是順利的。

企業(yè)資源規(guī)劃

這些針對具有全國或全球客戶群的最大客戶，通過數(shù)千個SKU運送數(shù)千種產(chǎn)品。想想雜貨店、批發(fā)商和其他大型組織。 

企業(yè)庫存管理系統(tǒng)系統(tǒng)通常是更廣泛的ERP系統(tǒng)的一部分，該系統(tǒng)管理整個組織的核心業(yè)務(wù)流程。（想想供應(yīng)鏈管理、項目管理、銷售、人力資源等。）

雖然它們針對的是大型企業(yè)客戶，但今天的一些ERP足夠靈活，可以滿足中小型企業(yè)的需求。因此，如果您不是大玩家，請不要忽略它們——它們?nèi)匀豢梢詾槟纳痰陰硪恍┚薮蟮男侍嵘?/p>

如何選擇庫存管理系統(tǒng)？

“去年我工作生活中幾乎所有問題的根源。”

與我分享此信息并選擇保持匿名的商家并不是在談?wù)摏]有庫存管理系統(tǒng)。他們在談?wù)撨x擇了錯誤的庫存管理系統(tǒng)：

“在過去的一年里，[庫存管理系統(tǒng)提供商]幾乎是我工作生活中所有問題的根源。在過去的六個月里，我一直在努力確保我們的業(yè)務(wù)不再依賴于這樣的合作伙伴。”

他們面臨的問題的一小部分包括：

· 無法支持其高庫存和訂單量的庫存管理系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)

· 商家為自己構(gòu)建的自定義解決方法，以消除500和504錯誤

· 報告的錯誤庫存管理系統(tǒng)拒絕修復(fù)或提交修復(fù)時間表

· 花費更多時間“轉(zhuǎn)移責(zé)任而不是幫助解決問題”的支持人員

為了幫助您找到解決方案，ShopifyPlus的合作伙伴計劃已經(jīng)審查了許多庫存管理系統(tǒng)提供商。此列表當(dāng)然并不全面，但這些庫存管理系統(tǒng)在與您的業(yè)務(wù)規(guī)模、增長軌跡和行業(yè)保持一致時，可以提供您可以信賴的起點。

尋找合適的庫存管理系統(tǒng)

庫存管理系統(tǒng)不僅僅是管理訂單和防止缺貨。他們簡化了這些管理流程，以節(jié)省您的時間、金錢和心痛。物流并不是最性感的增長話題。但它是顯著影響您的整體表現(xiàn)的領(lǐng)域之一：無論好壞。

選擇正確的庫存管理系統(tǒng)可能意味著更多的銷售和更快樂的客戶之間的差異……或者是您工作生活中幾乎所有問題的根源。

為了避免這種命運，請確保您的庫存管理系統(tǒng)或任何3PL為您提供：

1. 長期健康和生存能力的財務(wù)證明

2. 推薦和評論突出好的和壞的

3. 與QuickBooks等會計軟件的集成

4. 一對一推薦與現(xiàn)有客戶聯(lián)系

5. 在您的行業(yè)和訂單量方面取得成功的記錄

6. 報價包括禮品包裝、退貨和采購訂單等特殊功能，以及它們?nèi)绾伪O(jiān)控和處理過期產(chǎn)品（例如食品和飲料）

最后，沒有什么可以代替與庫存管理系統(tǒng)面對面連接以確保一切順利。