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數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)如何治療創(chuàng)業(yè)型企業(yè)“病態(tài)”化

發(fā)布人：發(fā)布時(shí)間：2020-01-14 16:14:26 原創(chuàng) 分享

在80年代到90年代之間，很多人下海經(jīng)商，也就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)。那時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)未被開(kāi)發(fā)、行業(yè)相對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)更景氣，堅(jiān)持下來(lái)的人基本都成功了。但現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展變化，面對(duì)著大數(shù)據(jù)行業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)遭受了運(yùn)營(yíng)難題，企業(yè)又該如何克服難題走向新的里程碑？

企業(yè)不知問(wèn)題出在哪，認(rèn)為這只是一場(chǎng)小小的動(dòng)蕩，不值一提。我想說(shuō)基本上有這樣想法的企業(yè)都在面臨著破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，或者已經(jīng)走上破產(chǎn)的道路。比如當(dāng)時(shí)中國(guó)500強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)——山東勝通，僅因一次銀行貸款未如期歸還，導(dǎo)致信譽(yù)受損，借貸困難，最后走向末路。

而這些，都是因?yàn)槠髽I(yè)管理過(guò)程中沒(méi)有運(yùn)用大數(shù)據(jù)。不要小瞧大數(shù)據(jù)，它在我們生活中、工作中隨時(shí)可見(jiàn)。若山東勝通集團(tuán)在后期運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，就會(huì)避免出現(xiàn)銀行貸款逾期歸還的小失誤。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可進(jìn)行任務(wù)管理，有任務(wù)逾期提醒，可幫助財(cái)務(wù)完成任務(wù)。當(dāng)然勝通集團(tuán)后面出現(xiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)，但是這一點(diǎn)將是他走向末路的導(dǎo)火線，也是值得企業(yè)家反思的一點(diǎn)。

而企業(yè)家在思考如何克服難題的時(shí)候，應(yīng)該先思考企業(yè)該如何運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理，怎樣才能讓企業(yè)管理者具備數(shù)字化管理的思維。而接下來(lái)我就分四個(gè)層面來(lái)講述怎樣運(yùn)用數(shù)據(jù)化進(jìn)行企業(yè)管理。

01 銷(xiāo)售層面

首先是銷(xiāo)售層面，銷(xiāo)售部門(mén)是一家企業(yè)盈利根本，只有銷(xiāo)售部門(mén)管理做得好，企業(yè)才有持續(xù)穩(wěn)定的收入。銷(xiāo)售管理包括了渠道管理、客戶拓展管理等，只有將市場(chǎng)摸清、客戶需求挖掘，企業(yè)才能盈利。

企業(yè)銷(xiāo)售管理在遇到大數(shù)據(jù)沖擊面臨的最大問(wèn)題是與市場(chǎng)脫節(jié)。隨著用戶需求變化，不更新的銷(xiāo)售管理就成了企業(yè)弊端，造成銷(xiāo)量下滑、客戶流失等危險(xiǎn)。當(dāng)然，這都源于企業(yè)未能提前了解市場(chǎng)需求、客戶需求，無(wú)法及時(shí)調(diào)節(jié)銷(xiāo)售方法、方向。

企業(yè)若想改變銷(xiāo)售現(xiàn)狀，只能借助大數(shù)據(jù)的幫助。大數(shù)據(jù)基于市場(chǎng)，能為企業(yè)提供最新客戶愛(ài)好、市場(chǎng)流行方向，還可進(jìn)行人群畫(huà)像，幫助企業(yè)找到精準(zhǔn)受眾群體，為企業(yè)的發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)支撐。拿尚品宅配舉例，他就是了解當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境里，客戶更愛(ài)定制服務(wù)這一需求。為了迎合市場(chǎng)，他在線下設(shè)置了體驗(yàn)店，讓客戶了解自己需求；線上設(shè)置專人設(shè)計(jì)師，滿足客戶需求。這一條龍的服務(wù)，奠定了尚品宅配今日的成就。

02 內(nèi)部管理層面

內(nèi)部管理對(duì)大多企業(yè)家來(lái)說(shuō)只是員工層面，但其還包括了訂單管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域中被稱之為ERP，而我喜歡叫它中控臺(tái)，我覺(jué)得這都屬于一家企業(yè)的核心，因此可見(jiàn)，這對(duì)一家企業(yè)的重要性。

若想在企業(yè)內(nèi)部形成中控臺(tái)，依然離不開(kāi)大數(shù)據(jù)。先說(shuō)對(duì)于員工的管理，企業(yè)可通過(guò)數(shù)據(jù)化對(duì)員工的考勤、工作量、工作態(tài)度等進(jìn)行考核，避免養(yǎng)閑人，同時(shí)也能形成積極的工作氛圍。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)訂單和產(chǎn)品中銷(xiāo)量以及成單情況更為重要，而大數(shù)據(jù)恰恰能為企業(yè)提供這些，這也是大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理最重要的一點(diǎn)——為企業(yè)提供有用的數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)還可幫助企業(yè)管理客戶信息，員工離職對(duì)企業(yè)造成的損失也會(huì)降低，同時(shí)大數(shù)據(jù)能夠幫助銷(xiāo)售員區(qū)分意向客戶和非意向客戶，我將其稱之為客戶貼標(biāo)簽。而倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)只是庫(kù)存管理，大數(shù)據(jù)告訴我們，倉(cāng)庫(kù)直接關(guān)系著企業(yè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， “斷貨”、“爆倉(cāng)”不再出現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)才叫健康。

最后我們說(shuō)財(cái)務(wù)管理，引文中我們說(shuō)過(guò)勝通集團(tuán)的破產(chǎn)導(dǎo)火線就是財(cái)務(wù)問(wèn)題。而要避免此問(wèn)題再次發(fā)生，我們需要做的就是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰化，每筆進(jìn)出賬都明確化，這也是大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供的便利處。此外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也將指導(dǎo)著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，畢竟企業(yè)是否投資、是否需要融資，都取決財(cái)務(wù)狀況。

03 生產(chǎn)層面

前面說(shuō)了前端銷(xiāo)售管理、中控內(nèi)部管理，接著我們就說(shuō)一下后端生產(chǎn)管理。生產(chǎn)管理相當(dāng)于企業(yè)的“后灶”，要想前桌吃的歡，“后灶”怎能滅？所以生產(chǎn)管理出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如同后背插刀般嚴(yán)重。

解決生產(chǎn)管理問(wèn)題，就是保障企業(yè)“后灶”不斷糧。大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)打通銷(xiāo)售端與生產(chǎn)端的聯(lián)系，讓生產(chǎn)部門(mén)實(shí)時(shí)了解銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)預(yù)估所需生產(chǎn)量，讓企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也為企業(yè)的盈利目標(biāo)做了一大貢獻(xiàn)。所以說(shuō)企業(yè)若想擺脫傳統(tǒng)管理模式的詬病，還需依靠大數(shù)據(jù)解決。

04 分析層面

最后我們說(shuō)下分析層面，也是企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理中最重要的一個(gè)層面。為什么說(shuō)BI分析重要，我們還說(shuō)回山東勝通集團(tuán)，若山東集團(tuán)管理者早日發(fā)現(xiàn)貸款逾期歸還這一問(wèn)題，就不會(huì)有后面的破產(chǎn)危機(jī)。當(dāng)然，這期間肯定因?yàn)樨?cái)務(wù)狀況導(dǎo)致了企業(yè)別的問(wèn)題出現(xiàn)，但一切都未能引起管理者關(guān)注，也并未有人及時(shí)解決。

BI分析則相當(dāng)于企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)集中一體，用大屏方式呈現(xiàn)于各部門(mén)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)中，能夠方便部門(mén)負(fù)責(zé)人隨時(shí)查閱部門(mén)發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整，以免釀成大禍。

總結(jié)

綜上所述，一家企業(yè)管理中離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)也為企業(yè)管理提供了諸多便利，企業(yè)管理者只需運(yùn)用其，并進(jìn)行完善調(diào)整即可。

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