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成都CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以管理銷售團(tuán)隊嗎？

發(fā)布人：發(fā)布時間：2019-08-29 16:51:26 原創(chuàng) 分享

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以管理銷售團(tuán)隊嗎？

可以！

還有就是要看你們的銷售團(tuán)隊管理的特點和業(yè)務(wù)需求，根據(jù)需求制定個性化的功能。套裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件是通用型的，一般都不會有個性化功能。因此還是得找一款平臺軟件，現(xiàn)在的趨勢也是都盡量使用平臺類型的。在平臺上，企業(yè)可以自己定制各種特色功能。另外就是要找不需要編程的那種平臺軟件。就是現(xiàn)在大家說的無代碼開發(fā)。

企業(yè)在對銷售團(tuán)隊進(jìn)行管理的時候面臨著營銷成本高、客戶流失量大、銷售人員撞單等各式各樣的問題。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是將企業(yè)日益增多的客戶視為一種資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過對客戶資源和銷售績效進(jìn)行集中管理，以及對內(nèi)部營銷管理機制進(jìn)行優(yōu)化，很大程度上的解決了銷售團(tuán)隊的管理問題。下面將會詳細(xì)介紹teamface CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是如何有效解決企業(yè)銷售團(tuán)隊管理問題的。

1.有效控制銷售成本

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過對潛在客戶、在談客戶等客戶資源的有效管理和及時跟進(jìn)，不僅減少了企業(yè)人力的浪費并且縮短了銷售周期，從而降低了企業(yè)營銷成本。

2.減少客戶流失數(shù)量

企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式中，客戶的資料信息都會集中在銷售人員手中，銷售人員的離職則會帶走大量的客戶資源，使企業(yè)造成很大的損失。如果將客戶信息錄入到CRM系統(tǒng)中，無論銷售人員怎么變動，客戶信息和工作進(jìn)展情況都不會丟失。

3.合理分配客戶資源

在CRM系統(tǒng)中，可以由系統(tǒng)對客戶信息進(jìn)行查重篩選或者由管理層對客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一分配，這樣可以有效的避免由團(tuán)隊撞單造成的資源浪費。另外對于常攻不下的客戶，可以及時安排更合適的人員進(jìn)行跟進(jìn)。

4.提高員工工作效率

CRM系統(tǒng)從獲取銷售機會到形成商機再到簽訂合同生成訂單進(jìn)行統(tǒng)一化管理，很大程度上簡化了銷售人員的工作流程，進(jìn)而提高了銷售人員的工作效率，同時也為銷售人員提供了強有力的后臺支撐，通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引和保持更多的客戶。

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